TTP-243E/243/342 故障排除
一. 傳送資料給PRINTER 不動(dòng)作(SYNTAX ERROR):
1. 檢查通訊協(xié)議設(shè)定是否與PC設(shè)定相同?(若使用PRINTER PORT 此一步驟省略).
做自測(cè)(按FEED,然后打開(kāi)PRINTER 電源),看其通信協(xié)議?(如:SERIAL PORT:96,N,8,1),若設(shè)定不同,則變更PRINTER 或PC之設(shè)定
A. 變更PRINTER端:
C:\COPY CON LPT1 <ENTER> ;連接PRINTER PORT
SET COM1 96,N,8,1<ENTER>
<CTRL+Z> <ENTER>
B. 變更PC端:
C:\ MODE COM1: 96 N 8 1 <ENTER>
2. 檢查在DOS MODE下所傳輸之資料與PRINTER 在DUMP MODE 下所打印出之資料是否相俯?
FOR EXAMPLE:
按住PRINTER之 FEED 鍵然后打開(kāi)電源,進(jìn)入DUMP
Pc 端:
C:\ COPY CON LPT<ENTER> ; 連接PRINTER PORT
AAAAAAAAAAA<ENTER>
<CTRL+Z> <ENTER>
PRINTER端:
將在LABEL 上印出AAAAAAAAAAA資料.
3. DRIVER 是否與其它DRIVER 沖突?
從PRINTER 內(nèi)DELETE 所有DRIVER, 然后重新安裝DRIVER.
4. APPLICATION 是否安裝成功?
重新安裝APPLICATION.
5. 若以上步驟還無(wú)反映，則為主機(jī)板壞，請(qǐng)將主機(jī)板寄回廠商處理。

二. RED LED 閃爍 (碳帶ERROR OR紙張ERROR):
1. 判斷是為碳帶ERROR OR 紙張 ERROR?
將PRINTER ALTER TO DIRECT THERMAL MODE (拿掉碳帶,重新開(kāi)機(jī)及偵測(cè)紙張), 若NORMAL (TWO GREEN LED LIGHT ON),則為碳帶 ERROR;否則為紙張ERROR.
A. 碳帶 ERROR:
a. 碳帶是否安裝正確(參考上蓋內(nèi)之圖標(biāo))? 碳帶回收端是否有裝碳帶紙管?
b. 碳帶是否為其它色系? 其透光率是否太高? 如果檢測(cè)不到碳帶,請(qǐng)用標(biāo)簽檔住碳帶發(fā)射端（四方型趕測(cè)器）,即可解決。
c. 碳帶轉(zhuǎn)軸是否轉(zhuǎn)動(dòng)?
(1) 碳帶轉(zhuǎn)軸之突齒是否斷裂?碳帶傳動(dòng)齒輪是否銹蝕？
若有已上狀況則更換碳帶機(jī)構(gòu)
(2) 前后齒輪是否滑牙? 或已磨損而運(yùn)作不順?
若有已上狀況則更換碳帶機(jī)構(gòu)
(3) DC MOTOR以手轉(zhuǎn)動(dòng)是否順暢? 接上正常主機(jī)板后是否轉(zhuǎn)動(dòng)正常?
(4) 主機(jī)板上之U19是否故障? CPU…等故障?
d. 碳帶 SENSOR是否正常?
(1) 以電表量JP2 PIN2 當(dāng)SENSOR測(cè)到RIBBON 時(shí),電壓為5VDC; 否則為0VDC.
(2) 是RIBBON SENSOR RECEIVER 故障? 或RIBBON TRANSMISSION 二極管?
均以更換正常品來(lái)測(cè)試.先試換RIBBON SENSOR RECEIVER, 其容易更換且故障機(jī)率比TRANSMISSION 來(lái)得高
e. DC MOTOR ENCODER SENSOR是否正常?（碳帶機(jī)構(gòu)內(nèi)）
以電表量測(cè)JP6 PIN 2,當(dāng)SENSOR測(cè)到齒輪上之間隙時(shí),電壓為5VDC; 否則為0VDC;同時(shí)檢查齒輪白色部分是否有黑色油漬,而造成SENSOR 誤判.
B. 紙張SENSOR ERROR:
a. 紙張是否安裝正確(考上蓋內(nèi)之圖標(biāo))?
b. 是否有標(biāo)簽黏貼在SENSOR之位置上?使用之標(biāo)簽是否比較特殊(與內(nèi)附紙張做比較)? 其穿透率如何? 其穿透率是否為不規(guī)則 (含纖維之LABEL)?
做初始化(同時(shí)按 PAUSE 和 FEED 鍵打開(kāi)PRINTER電源)及做自動(dòng)偵測(cè)紙張(按PAUSE 鍵然后打開(kāi)PRINTER 電源,當(dāng)開(kāi)始走動(dòng)時(shí)即放開(kāi)PAUSE鍵)然后做自測(cè),視其GAP 強(qiáng)度是多少? 即TRANSPARENCE: 05,06,07,之06 此參數(shù).若紙張?zhí)厥?嘗試以下指令方式來(lái)配合LABEL改變GAP 設(shè)定.
C:\COPY CON LPT1<ENTER>
SET GAP 5 <ENTER>
<CTRL+Z> <ENTER>
c. 若非LABEL 之因素, 仍無(wú)法做GAP校正, 判斷是主機(jī)板或是機(jī)構(gòu)上之GAP SENSOR故障?
更換一正常之主機(jī)板接上原來(lái)之機(jī)構(gòu),若更換后即正常(做完GAP校正后,用電壓表量JP5 之PIN 2當(dāng)GAP SENSOR 在LABEL時(shí)電壓為5VDC;如在GAP 時(shí)為0VDC;或每按FEED 鍵必須跳至下一 頁(yè),若小于1 INCH 之LABEL 則會(huì)跳到大于1 INCH 距離之下一頁(yè))則主機(jī)板故障,其可能為U7或CPU (U1) … 等故障;反之即為GAP SENSOR 故障.
d. 是機(jī)構(gòu)上之GAP SENSOR RECEIVER或GAP TRANSMISSION 二極管故障?
均以更換正常品來(lái)測(cè)試.先試換GAP SENSOR RECEIVER, 其容易更換且故障機(jī)率比TRANSMISSION 來(lái)得高.
三. 打印不正常:
1. 左右顏色深淺不一狀況:
是否為壓力彈片所造成? 還有印字頭已故障?
打印中用手加壓于顏色教較淡那邊,如打印結(jié)果有改善,更換一新壓力彈片或加一墊片于壓力不夠那邊; 否則更換一新印字頭.
2.打印空白:
印字頭之連接排線是否脫落或斷線? 是否為印字頭已故障? 還是主機(jī)板故障?
更換一新印字頭;若仍不正常則為主機(jī)板故障,其可能為U9, U12,Q1~Q4…等故障.

四. 步進(jìn)馬達(dá)不轉(zhuǎn):
STEPPING MOTOR 是否正常? 主機(jī)板是否正常?
以正常之主機(jī)板接步進(jìn)馬達(dá)工作是否正常,若正常則為主機(jī)板故障, 其可能是U17或U18故障?

五. 5VDC 電源故障:
是否SWITHING POWER, U16 U25,U10,U8 ,或34063IC(U22)故障?
嘗試更換正常之SWITHING POWER, U16 U25,U10,U8 ,若故障依舊, 則逐一隔離與5VDC相連接之IC或零件之腳位,找出損壞之IC或零件.(建議還是更換正常主機(jī)板)
六. CUTTER 不正常:
1. LABEL CUT 不斷
A. CUTTER MODULE 之彈簧壓力不足?
2. CUTTER 不動(dòng)
CUTTER MODULE 已故障? 或主機(jī)板故障?
更換一正常CUTTER MODULE, 若仍無(wú)效,則為主機(jī)板故障,其可能故障之IC 為 Q6,U20,U12…等.
七. BLACK MARK 測(cè)不到:
1. BLACK MAKR 之位置是否配合 SENSOR 之位置? BLACK MARK是否太小? LABEL為可反射光線之材質(zhì)? (暗色系或透明的都無(wú)法使用)
2. SENSOR是否正常? 或主機(jī)板故障?
更換一正常主機(jī)板,若工作正常(以電表量JP12 PIN2 當(dāng)SENSOR測(cè)到BLACK MARK時(shí),電壓為5VDC; 否則為0VDC). 則SENSOR 是NORMAL,而是主機(jī)板故障,其可能故障IC為CPU.

八、TTP-243E/243/342機(jī)型檢測(cè)不到紙張
TTP-243E/243/342機(jī)型的紙張間隙感謝器標(biāo)準(zhǔn)位置，設(shè)置在列印機(jī)構(gòu)的置中點(diǎn)。當(dāng)列印雙排標(biāo)簽并且中間存有縫隙的紙張時(shí)，會(huì)出現(xiàn)檢測(cè)不到紙張的故障。為解決此類(lèi)現(xiàn)象，建議將單排標(biāo)簽感測(cè)器修改為雙排標(biāo)簽感測(cè)器方式。修改方法請(qǐng)與尚宸條碼公司技術(shù)部聯(lián)系。
 
信息來(lái)源：尚宸條碼