以下是我們的條碼打印技術支持工程師長期工作中總結下來的一些條碼打印機的簡單故障排除方案:

用戶提問：條碼打印機碳帶與標簽的安裝
尚宸條碼：按圖指示方向,虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據不同標簽寬度調整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。

用戶提問：條碼打印機面板控制
尚宸條碼：PAUSE 鍵--暫停與開始打印；FEED 鍵--走一張紙；CANCEL鍵--取消.當打印數據傳輸到打印機時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數據燈關閉為止。CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規格標簽時，測試標簽的各項參數后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程, 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。

用戶提問：條碼打印機定期保養
尚宸條碼：打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質量,延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業人員協助清洗！

用戶提問：條碼打印機打印頭壓力調節
尚宸條碼：根據打印不同的介質要調節打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調節螺母到打印較果最佳時的最高位置，否則長期打印會出現膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。

用戶提問：打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
尚宸條碼：如果主板或EPROM損壞，可以聯系你的經銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。

用戶提問：打印機所有指示燈閃爍并不能測紙
尚宸條碼∶如果傳感器出現故障，可以清洗傳感器表面灰塵，或聯系你的經銷廠家更換傳感。

用戶提問：打印機打印過程縱向出現缺線
尚宸條碼∶如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機長期打印出現磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。

用戶提問：打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏
尚宸條碼∶如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按表簽寬度調整，可以通過調整彈簧及限紙器來解決。

用戶提問：打印不清晰，質量差
尚宸條碼∶
1 溫度太低
2 碳帶標簽質量太差
3 打印頭安裝不正確
解決辦法∶
1 增加打印溫度，即增加打印濃度
2 更換碳帶和標簽紙
3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致

用戶提問：碳帶發皺
尚宸條碼∶
1 碳帶沒有正確環繞在機器上
2 溫度設置不正確
3 打印頭的壓力和平衡設置不正確
4 介質沒有正確設置走紙量
解決辦法∶
1 重新正確安裝介質
2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求
3 重新設置打印所需的最小壓力
4 重新設置介質的正確走紙量。

用戶提問：改變參數設置不起作用
尚宸條碼∶可能參數設置的不正確，如果確認參數設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題 解決辦法∶重新開機,進行出廠設置，然后再進行參數設置，并永久保存； 如果重新開機,進行出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了。

用戶提問：原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常
尚宸條碼∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性.當換紙和碳帶時需要從新測紙。 解決辦法∶ Zebra條碼打印機為例， 在開機前按住CALIBRATE鍵同時開機，走紙后松開CALIBRATE鍵，這時出很多紙，紙出完畢后關機，再開機，測紙完成。信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以從新卷回。

用戶提問：打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的。
尚宸條碼∶如果打印內存太少，或標簽過大時.部分信息丟失，要和你的產品供應商聯系，增加打印機內存。

用戶提問：如何快速打印條碼
尚宸條碼：有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。
1 使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單,使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。
2 選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。
3 設置打印速度為高速模式，缺省設置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4 使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得。

作者：尚宸條碼公司技術部